W dodatku do produktów i usług dostępnych w systemie Microsoft Windows, program Microsoft Outlook Express zapewnia następujące funkcje, ułatwiające pracę osobom niepełnosprawnym.
Powiadomienie dźwiękowe o nowych wiadomościach
Można włączyć dźwiękowe powiadamianie o nadejściu nowej wiadomości e-mail.
Listy wiadomości i folderów o zmiennych rozmiarach
Można dostosować sposób wyświetlania wiadomości i list wiadomości. Wiadomości można wyświetlać w okienku podglądu i podzielić okno w poziomie lub w pionie, między listę wiadomości a okienko podglądu. Można również włączyć wyświetlanie jedynie listy wiadomości.
Dostosowywane paski narzędzi
Można zmienić wygląd tekstu na pasku narzędzi, rozmiar ikon, a także sam pasek narzędzi, tak aby zawierał najczęściej używane przyciski.
Dostęp za pomocą klawiatury
Dostęp do wszystkich funkcji programu Microsoft Outlook Express można uzyskać za pomocą klawiatury lub myszy. Program Outlook Express obsługuje również układy klawiatury Dvoraka, ułatwiające dostęp do najczęściej używanych znaków.